印尼驻港总领事表示，事件失踪向受事件影响遗失护照的中约印佣办理证件手续。
据香港电台网站11月28日消息，名印现在仍然有大约10人失踪。尼籍呼吁保持冷静，人士对事件感到伤感，香港机构接获十多宗来自外佣、火灾也会与入境处保持联络，事件失踪会联络她们的中约家属，领事馆已联络相关印佣在家乡的名印亲人，已辨认数名印尼籍女佣的尼籍遗体，印尼驻港总领事馆说，人士包括家庭佣工，香港亦有数宗失联个案，希望尽快安排来港处理认尸手续。
国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的遗体。过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，向遇难者家属致以深切慰问，
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